近日，崇义县行政服务中心在全市各县（区）范围第一个运行“一窗式”审批服务。按照“前台综合窗口统一受理，后台责任部门分类审批，限时办结前台统一出件”模式进行改革，实现了30个部门单位，134个服务事项（行政许可类112项，公共服务类22项）的审批服务同类事项“一窗式”受理、“一网式”审批、“一档式”管理的审批运行，营造了审批服务好、审批成本低、审批效率高的行政服务环境，得到群众一致好评。

一、平台整合集约化，运行“一窗式”审批新模式。出台《崇义县推进“一窗式”审批服务模式改革实施方案（试行）》，投入110余万元整合服务平台，重新优化组合各类行政审批服务事项及公共服务事项，将受理、审批、监管相分离，建立健全同类事项“一窗式”受理、“一网式”审批、“一档式”管理的审批运行机制，形成一体化的对外审批服务模式，原来需40多人的前台缩减为只需10人就可完成的各部门事项受理工作，对事项办理时限实行有效监控，解决有些事项事后补录、电子监察无法实时监督、窗口服务忙闲不均等问题，打造“流程固化、时限可控、责任明确、全程留痕”的审批服务新模式。

二、多部门串联并审，实现项目审批“瘦身”提效。会同相关部门对投资建设项目并联审批服务事项集中受理、督办、代办。以缩短时限为导向，推行项目审批“串改并”（关键主线路审批串联改并联），“前放后”（非关键线路前置改后置），“中介纳监管”（中介机构办理流程纳入监管），县本级政府投资项目前期工作审批服务时间缩短50%，即普通项目缩短至90天左右，重大或复杂项目缩短至150天内，县本级企业投资项目前期工作时间缩短45%，即缩短至90天左右，办理时限最短缩减至每阶段5个工作日，为全市最低。

三、“容缺受理”新机制，减少群众“往返跑”。制定并联审批“容缺受理”相关制度，对需要的基本条件及主要申报材料（主件）齐全且符合法定条件，但次要条件或手续（副件）有欠缺或瑕疵的审批服务事项，可先予“容缺受理”，各审批部门进行实质审查，办事群众在承诺时限内补齐容缺材料，审批部门予以办结发证。打破了原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统，将补正材料与受理审核两步骤同时进行,大大提高了部门（单位）办事效率，减少了办事群众“往返跑”的次数，得到了群众的赞誉。