为进一步提升窗口服务质量，构建和谐服务关系，崇义县社保局结合工作实际积极推进服务窗口建设。

    二是优化流程提效能。调整充实进厅事项,减少中间环节,简化工作流程,发挥窗口综合协调功能,业务办理更加高效快捷,缩短办理时间。

    三是规范服务树形象。强化为民意识,践行服务承诺，全面落实窗口服务规范和服务标准，为职工群众办实事做好事,积极提升窗口管理服务质量。

    四是做好窗口服务问题举报机制。坚决严格实行问责制度，对窗口人员工作服务态度恶劣、利用职务以权谋私等违反纪律规定的情况，实行举报电话热线、窗口渠道实名举报、信访等多种投诉办法。相关部门认真核查，依照有关规定给予批评教育，情节严重的给予纪律处分，涉嫌违法犯罪的移交司法机关处理。